Ada beberapa kemungkinan penyebab hal ini terjadi. Sebelum mengajukan penarikan, pastikan bahwa:
- Anda sudah memenuhi syarat taruhan
- dana yang ingin ditarik sudah tersedia di saldo tunai, bukan saldo bonus
- Anda belum melewati batas penarikan
Anda juga bisa mencoba penyelesaian masalah sederhana, seperti:
- using Google Chrome’s latest version
- membersihkan cache dan cookie peramban
- mencoba perangkat berbeda
- memastikan tidak ada pemblokir jendela pop-up yang aktif di peramban Anda
- menunggu sekitar 1 jam dan mencobanya kembali
Jika Anda masih belum bisa mengajukan penarikan, harap hubungi Dukungan Pelanggan kami dengan melampirkan bukti tangkapan layar berisi pesan kesalahan yang terjadi dan penjelasannya. Anda juga bisa mencoba metode penarikan yang lain.