ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้:
- ตรวจสอบอีกครั้งว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง รหัสผ่านต้องคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานปุ่ม Caps Lock
- หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
- ลองใช้เบราว์เซอร์และ/หรืออุปกรณ์อื่น
หากคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ และให้ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ